В клиентских центрах газовых компаний города Кирова предоставляется полный спектр услуг
В Первомайском и Октябрьском районах города Кирова работают клиентские центры ООО «Газпром межрегионгаз Киров» и АО «Газпром газораспределение Киров». Офисы расположены по адресам на ул. Розы Люксембург, 83а и ул. Ленина, 80а. Здесь жителям города Кирова и области предоставляется полный спектр услуг кировских газовых компаний:
- ведется прием заявок на догазификацию;
- можно заключить договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования;
- подать заявку на проектирование и выполнение строительно-монтажных работ, пуско-наладочных работ, проведение ремонтных работ и технического обслуживания газового оборудования;
- подать заявку на установку, замену и поверку газового счетчика;
- заключить договор поставки газа;
- произвести перерасчет платы за газ;
- оплатить квитанцию за газ или техническое обслуживание газового оборудования;
- внести изменения в информацию лицевого счета абонента;
- проконсультироваться о мерах поддержки на догазификацию дома и других вопросах, связанных с газификацией.
Специалисты единых клиентских центров подробно проконсультируют по каждому вопросу, а также помогут с оформлением всех необходимых документов.
«В целях формирования единого подхода, обеспечивающего качественный и клиентоориентированный сервис, мы расширили спектр услуг в единых клиентских центрах наших компаний. Теперь в любом из офисов города Кирова граждане могут получить любую услугу, предоставляемую как «Газпром межрегионгаз Киров», так и «Газпром газораспределение Киров». Принцип работы «единого окна» также будет внедрен в офисах компаний в Нововятском районе и на юго-западе города Кирова. Таким образом, для получения услуги граждане смогут выбрать любой ближайший офис кировских газовых компаний», - отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Киров», АО «Газпром газораспределение Киров» Александр Чиликин.