Единый call-центр кировских газовых компаний обработал за 5 месяцев более 160 тысяч звонков

С 1 февраля в Кировской области на базе компаний «Газпром межрегионгаз Киров» и «Газпром газораспределение Киров» работает единый call-центр. Звонки принимаются бесплатно по номеру: 8-800-201-00-04.

За пять месяцев работы услугами call-центра воспользовались 161 тыс. жителей Кировской области, которые получили консультации по волнующим их вопросам. Абоненты обращаются по вопросам газификации и догазификации, технического обслуживания газового оборудования, передачи показаний приборов учета газа, сверки расчетов и многим другим.

«Единый справочный телефон – удобная форма связи с нашими обеими компаниями. За последний месяц количество обращений по этому каналу значительно выросло, что показывает его востребованность. Наши специалисты всегда на связи и готовы помочь жителям региона по вопросам газоснабжения», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Киров», АО «Газпром газораспределение Киров» Александр Чиликин.

Режим работы call-центра:

- понедельник        08.00 – 19.00

- вторник                08.00 – 19.00

- среда                   08.00 – 20.00

- четверг                08.00 – 19.00

- пятница               08.00 – 19.00

- суббота               08.00 – 17.00